售后服务

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预防措施的选择和使用:

1.请不要更改、分解或拆除电源外壳。如有必要,请联系我们的客服。电源接通时,请勿触摸产品上的电子元件,否则会有触电或烫伤的危险。

当连接电源的输入或输出时,不要关闭电源。

2.请在通电前检查输入和输出线路是否正确连接;确保输入和输出之间没有短路;并确保输入电压与产品的标称值保持一致。

3.请根据我公司发布的产品说明书选择固定产品的螺钉长度。过长的螺丝可能刺破破产产品的绝缘垫圈,导致触电。

4.为了确保安全和减少电磁干扰,请确保产品的接地端可靠接地。接地线通常要求为18AWG或以上。

5.当客户根据盒子选择电源时,盒子的******峰值电流应该是第一句话,而不是RMS电流。系统箱的峰值电流通常比有效电流高出约30%。建议客户机柜的******峰值电流不应超过我们电源的额定输出电流。峰值电流应通过示波器进行测试。如果客户没有此仪器,我们公司可以提供相关服务。此外,为了测试RMS电流,请使用电流钳仪表。请勿使用万用表测试RMS电流。

6.在强雷击区域或防雷措施不规范的建筑领域使用本产品时,在输入侧安装防雷设备。或者您可以联系我们的客服人员,我们公司将为您提供整体防雷解决方案。

7.在潮湿地区使用,且产品24小时不处于工作状态时,为了确保您系统的安全,请联系客服人员。我们将为您提供三防电源产品。(防潮、防霉、防雾)

8.电源的使用在环境温度下也是非常重要的。电源内部的温升与其周围的温度直接相关。需要额外的辅助散热装置。如果温度过高,则必须降低输出功率。这样,科学使用电源可以延长电源的使用寿命,降低您的维护成本。(使用时参考温度下降曲线)

9.电源的安装和使用建议:一次启动功率不宜过大,每相负载功率一般不超过10千瓦。具体来说,应与变压器能承受的复合物相匹配。三相电源应保持平衡,并分批延迟启动。防止大功率启动时交流冲击波过大导致电网不稳定。

10.如果显示屏需要通过国家测试,或出口到欧洲或美国,根据相应的要求,应相应选择具有3C认证、CE认证或UL认证的电源产品。

11.如果电源系统对接入电网的设备有功率因数要求,则需要选择具有PFC功能的电源产品,以减少对其他设置的干扰,这可以减少相线和零线电流,尤其是零线电流。如果输入变压器受到限制,可以选择具有PFC功能的产品,在不增加输入变压器功率的情况下提高变压器的负载能力。

12.在低温环境下,必须使用低温电源。常规电源的最低工作温度为-30摄氏度,低于-30摄氏度。需要低温电源和-40摄氏度的低温电源。